Montadores Profissionais não surgem por acaso. ForMar 2013: É preciso aprender SEMPRE!

Caros amigos do Portal do Montador, decidimos escrever este post após observarmos o rico material obtido durante nossa ida à ForMar2013 (17/10/2013) no Centro de Exposições Imigrantes - SP. Para aqueles que ainda não conhecem ou não ouviram falar, a ForMar é uma feira voltada principalmente aos marceneiros, trazendo as últimas tecnologias e novidades do setor.

Participam dela fabricantes de máquinas, equipamentos, acessórios e softwares voltados ao segmento da marcenaria. Encontramos muitas novidades em matérias-primas, fornecedores, técnicas de construção de móveis, palestras de capacitação, contato com clientes potenciais e tantos outros detalhes secundários que torna-se até complexo falar deste evento sem estar presente.

Quando um cliente contrata o montador de móveis do Portal do Montador, muitas vezes ele não faz ideia do tipo de profissional que visita sua casa. Existem aqui, alguns montadores que participaram da montagem de lojas do nível da Louis Vuitton, Tffany&Co, Dolce&Gabanna e diversas marcas renomadas, em lugares como os shoppings Cidade Jardim, Iguatemi SP, JK, Curitiba e tantos espalhados pelo País. Eles visitam sua residência ou comércio com a simplicidade e humildade característica destes profissionais cheios de bagagem e talvez vocês nunca saibam o que já fizeram em suas carreiras.

O Portal do Montador procura através dos níveis de qualificação, respeitar todos os profissionais da montagem. Temos montadores desde os que trabalham apenas com móveis convencionais (Nível 1), o importante é que eles carreguem dentro de si o mesmo objetivo do montador marceneiro (Nível 5)...buscar a montagem perfeita SEMPRE! Muitas vezes isto não acontece, temos falhas de transporte, fabricação e armazenagem, é uma realidade que não gostaríamos de ver acontecendo no cliente!

Não é por acaso que estamos na ForMar2013, o Portal do Montador tem como objetivo principal oferecer segurança aos clientes que necessitam de serviços de montagem de alto nível. Aqui encontram montadores que construíram uma história profissional e também aqueles prontos a sofrer avaliação pelo cliente. O resultado do desempenho é fruto de seu próprio trabalho!

Acreditamos e gostamos do que fazemos e talvez seja este o maior tesouro profissional que alguém possa conquistar. Assim como o médico é capaz de salvar sua vida, o policial de protegê-la e o professor de aprimorá-la, o montador de móveis existe para trazer conforto e funcionalidade ao seu lar ou estabelecimento. O arquiteto tem o dom de conceber uma criação, mas o montador de móveis é quem dá vida a este projeto, esteja ele onde estiver!

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Montagem de Móveis Corporativos: Grandes exigências, acompanhadas de excelentes oportunidades!

Alguns montadores dizem abertamente: "Não pego montagem de escritório....eles são muito enjoados!". Para nós do Portal do Montador, este tipo de comentário tem um efeito prático e imediato, anda sobrando mercado para o montador mais flexível e empreendedor!

Vejam só, já entendemos os argumentos dos montadores que não "pegam" este tipo de serviço, mas cabe ao Portal do Montador alertá-los de que estão cometendo um profundo equívoco profissional, seria melhor dizer "minha especialidade é o cliente residencial". Acontece que o montador, pela característica de sua simplicidade na maioria dos casos, acaba prejudicando-se com o que ele mesmo diz.

Independente do estilo de montagem, estamos falando de um cliente potencial e neste caso, as parcerias entre montadores têm funcionado muito bem. A indicação dentro do grupo, desde que os montadores tenham estilos de montagem diferentes é um poderoso cooperativismo.

Mas existem aspectos que o montador precisa conhecer sobre a montagem de móveis corporativos, a de que aparentemente complexos, são mais fáceis de montar do que os modulados. Vamos com calma, muitos montadores já acham que estamos fora do juízo...mas continuem a leitura e entendam nossos argumentos!

Os móveis corporativos (muitas vezes chamados de móveis para escritório) carregam uma forte demanda por layout, sua posição de instalação. Isto acaba se traduzindo no "ser enjoado" do cliente, o caráter funcional deste tipo de mobiliário é mais significativo até que a questão design (embora tal conceito esteja sendo revisto ultimamente).

A variedade de peças porém é reduzida, uma mesa por exemplo, pode ser um par de pés e um tampo apenas, ocupando um enorme espaço e trazendo a sensação de uma grande montagem, o que está longe de ser verdade!

O peso deste mobiliário, mesmo os de aço da steelcase por exemplo, é muito menor que os dos móveis modulados, sendo assim, o esforço físico no manuseio das peças é bem menor durante este estilo de montagem.

A temível planta, vista como a origem do "cliente enjoado", precisa ser encarada como uma grande amiga, está ali para facilitar a compreensão do ambiente. Não é porque o modulado já está em sua cabeça que ele não segue uma planta...segue sim!

Outros profissionais presentes na obra como eletricistas, infra-estrutura (cabeamento e TI), colocadores de piso, decoradores e etc...precisam deixar de ser vistos como pontos de conflito para serem vistos como parceiros de novas oportunidades.

Acreditamos ser principalmente esta mudança de visão o ponto chave para atuar neste tipo de cliente...aceitar a exigência e transformá-la em OPORTUNIDADE de novos negócios, construindo parcerias com estes diferentes profissionais que terão o prazer de indicá-lo em novos clientes.

Revelado o caminho das pedras, chega a hora dos detalhes fundamentais:

1) Ser pessoa jurídica vai facilitar em muito seu acesso às montagens corporativas
2) Peça para alguém ou elabore você mesmo um modelo de contrato de trabalho, seja ele por diária, por metragem quadrada o da maneira que preferir trabalhar
3) Organize uma pasta ou uma agenda com o contato de seus parceiros de montagens corporativas
4) Faça um cartão de visita direcionado para este tipo de cliente
5) Visite as lojas de móveis corporativos e não tenha vergonha de perguntar. Mesmo que o vendedor já saiba que você não vai comprar nada...ele enxerga em você um cliente indireto, aquele que não compra mas indica! Entregue seu cartão (a indicação também parte deste vendedor) e aproveite para conhecer os diferentes tipos de móveis corporativos existentes e suas características de projeto e aplicação, isto será muito valioso durante a conversa de orçamento com o cliente!

Deixamos o melhor para o final...o valor pago nas montagens corporativas segue uma hierarquia (a mesma do montador), onde os Móveis Corporativos estão acima dos convencionais e modulados, ficando abaixo apenas das instalações comerciais e dos móveis planejados!

O Portal do Montador especializou-se com montadores de móveis corporativos que fazem a diferença no atendimento às empresas que precisam deste tipo de Montagem.

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Montador de Móveis Convencionais, porque evoluir para os Móveis Planejados?

Existe uma música bastante conhecida que diz "Nada do que foi será de novo do jeito que já foi um dia...tudo muda o tempo todo, no mundo!" (Como uma Onda - Lulu Santos).

Alguns montadores de móveis convencionais andam se queixando bastante sobre uma maior concorrência nos dias atuais, que o cenário mudou e que existe uma guerra de preços. Eles estão certos, tudo mudou!

Diversos são os fatores, porém, apesar de muitos terem iniciado recentemente na profissão, não está correto afirmar que temos hoje mais montadores de móveis convencionais.

Acreditamos sim que nos grandes centros, muitos consumidores estão optando pelos móveis planejados, categoria cada dia mais aquecida nas áreas metropolitanas do País.

Diante deste fato, o volume de montagens dos produtos convencionais, associado a uma relativa retração de nossa economia neste ano, trouxe esta parcialmente falsa sensação de escassez de montagens.

E tudo isto faz sentido quando detectamos a procura aquecida por montadores de móveis planejados pelos clientes finais, pelos anúncios de pequenas marcenarias e pelo perfil dos profissionais cadastrados mais requisitados no Portal do Montador. Existe uma grande "falta" dessa mão-de-obra.

Para que entendam esta nova realidade é importante a leitura deste artigo Mobiliário: A migração do perfil de consumo das classes C e C+ nas áreas metropolitanas publicado no Portal eMobile!

Observando a redução dos espaços disponíveis e a necessidade de produtos específicos para estes ambientes o raciocínio começa a se completar. A parafusadeira que trouxe você até aqui, pode não ser a ferramenta que vai melhorar seu futuro. Tudo bem que no interior do País a realidade é outra, a abundâncias dos espaços residenciais ainda persistirá por muito tempo.

Mas para você, montador dos grandes centros urbanos, o recado é muito sincero, pense na tico-tico, na meia-equadrilha, na plaina e na retífica. Busque novos desafios...aprenda, o tempo está a seu favor, ainda não é tarde assim, mas é preciso vencer o medo e voltar a estudar, aprender novas técnicas!

Seu talento vai continuar te garantindo nos móveis convencionais, mas existem montagens de maior retorno financeiro, aquelas que podem melhorar sua vida, trazer mais conforto para sua família e realizar muitos planos que estão aguardando engavetados faz tanto tempo, pense nisso com carinho.

Nós estamos aqui, combatendo o bom combate, falando a verdade, insistindo, instruindo e mostrando o caminho como nunca ninguém antes fez por você. Mas isso é tudo que podemos fazer, a vontade vem de dentro de você, só torcemos para que encontre um caminho de crescimento.

A profissão de montador de móveis é digna e será cada dia mais reconhecida, isto já está acontecendo. Seja amanhã mais do que foi hoje, existe uma hierarquia na montagem de móveis, sonhe e corra na direção do degrau mais alto. Seja também um montador de móveis planejados, seja mais!

Sucesso e boa semana!

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Marketing Pessoal: Fidelizando e aumentando sua Carteira de Clientes como Montador Profissional!

"À mulher de César não basta ser honesta, tem que parecer honesta".

Atualmente, a afirmação é usada em palestras de marketing para dizer, por exemplo, que um profissional deve ser como a mulher de César. De que adianta ser um excelente montador de móveis de qualidade técnica acima da média, mas apresentando-se de maneira totalmente desleixada?

Sim senhores, a aparência é fundamental, ela não interfere no resultado de seu trabalho, mas fica associada à imagem que as pessoas constroem a seu respeito. Muitos foram os workshops e eventos onde o montador ouviu o mesmo discurso, mas não deixe esses ensinamentos jogados ao vento, não se prejudique por insistir em não acreditar no poder da imagem. Dois montadores de mesmo gabarito, sendo um deles de boa apresentação visual, qual será escolhido pelo cliente?

Mudança de atitude e comportamento nem sempre é fácil, mas quando se fala em sobrevivência no mercado, passa a ser obrigatória. Vamos então revisitar os ensinamentos básicos do Marketing Pessoal, temos visto muitos montadores que ainda não compraram o discurso para transformá-lo em prática diária.

Seguem os fundamentos:

1) Higiene - Não interessa o quanto nos sujaremos no trabalho. É preciso acordar mais cedo, tomar um belo banho, estar perfumado (sem excesso). Cabelo, barba e unhas aparados. Cada um tem seu estilo, o cabelo pode ser comprido, mas tem que ter um corte. A barba pode existir, mas tem que ser cuidada e as unhas limpas. Roupa suja no início do dia...nem pensar! A roupa pode ser velha, isso não é defeito, mas tem que estar limpa. Uma camiseta extra na mochila, um desodorante e um Halls vão bem. Este é seu kit de apresentação, use-o diariamente.

2) Pontualidade - Cumpra os horários combinados, se acontecer algo imprevisto, avise seu cliente com antecedência. Ele também tem seus compromissos diários, não pode ficar à sua disposição, principalmente porque é o cliente, então ele tem a preferência. Não ande com o telefone sem crédito, você será o maior prejudicado.

3) Apresentação - A educação e a cordialidade são fundamentais. Nunca fale alto ou grite. Também não precisa acelerar, fale pausadamente e com propriedade. Não tenha pressa em começar as atividades, escute seu cliente, entenda o que ele espera do você antes, durante e depois da montagem. Caso trabalhe em equipe, o respeito vale inclusive para o colega, não crie situações embaraçosas na frente de seu cliente. Deixe os conflitos para resolver depois, fora do ambiente de trabalho.

4) Comportamento - A casa ou estabelecimento não são seus. Assuma atitudes de pessoa reservada, cuidado com a tentativa de aproximação e intimidade, isto vai destruir instantaneamente sua imagem profissional. O início do trabalho não é hora para pedir água, banheiro ou qualquer outro tipo de necessidade. Tenha a montagem em andamento antes de tais solicitações.

5) Organização e Limpeza - Já tivemos a chance de escutar de um montador que ele não é gari, isso causou uma profunda tristeza, realmente lamentável. Varrer o ambiente, passar um pano e chão não diminui ninguém, pelo contrário, valoriza o profissional. O cliente tem a clara percepção que o montador é asseado e está totalmente comprometido com o resultado final da montagem.

6) Prestatividade - Seja uma pessoa disponível, mas tomando cuidado para que não se aproveitem de sua solicitude. O profissional tem preço para tudo, trabalho grátis é caridade, faz bem para a alma mas não resolve o problema do bolso. Cobre o valor justo e então dê o máximo de si na atividade contratada!

Siga esses fundamentos, são a base de seu sucesso profissional, cada cliente será uma nova conquista. Você vai fazer a diferença!

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Aplicativo Montador POM+ novos tempos para o Montador de Móveis

Caros Montadores: Novos tempos chegaram para os montadores de móveis do Portal do Montador.

Nosso aplicativo já encontra-se disponível na loja Google Play Store para telefones e tablets android desde a versão 1.5 (precisa ter java). Através da utilização do aplicativo Montador POM+ o relacionamento cliente/montador assume agora um novo patamar profissional antes nunca imaginado.

Primeiramente precisamos expor algumas decisões que tomamos na elaboração do aplicativo. Diante dos sistemas existentes Symbian, iOS, Windows Mobile e Android, o sistema operacional escolhido inicialmente foi o Android. Isto porque o Symbian foi descontinuado, o Windows ainda tem pouca participação de mercado e o iOS é relativamente caro na aquisição de novos aparelhos.

Utilize seu programa de QRCode preferido e faça o download à partir da imagem acima!

Comparando os 4 sistemas operacionais, o android possui maior participação de mercado estando ainda em fase de crescimento. Os telefones e tablets com este sistema são mais baratos e caíram no gosto da maioria dos montadores de móveis.

Também resolvemos disponibilizar o aplicativo ainda com diversas funcionalidades não finalizadas, pois acreditamos que os orçamentos de móveis convencionais (a primeira parte do desenvolvimento) já justifica sua utilização por montadores e clientes, dado o também crescente volume de vendas de móveis pela internet com a chegada do final de ano.

O download do aplicativo é gratuito e com isso acreditamos que muitos clientes iniciarão a utilização tão logo saibam de sua existência. Criamos para isso uma tela de compartilhamento do link do aplicativo via SMS. Voltando à interface, é intuitiva e de fácil aprendizado. Os estilos de montagem e montadores estão divididos em:

1) Móveis Convencionais (individuais)
2) Móveis Modulados
3) Móveis Corporativos
4) Móveis Planejados
5) Instalações Comerciais
6) Feiras e Stands

Através do aplicativo também é possível acessar o site do POM e como dito, diversas funcionalidades encontram-se ainda em desenvolvimento. O aplicativo vai "abalar" o mundo das montagens com funcionalidades cada vez mais poderosas e ousadas, iremos onde nenhum montador ou cliente acreditou ser possível chegar com um simples aparelho telefônico.

Não existe relação entre estar cadastrado no site e estar presente no aplicativo, ou seja, o Portal do Montador estará inicialmente disponibilizando uma pequena parcela dos montadores cadastrados no site, em caráter experimental. Aqueles que desejam veicular seus serviços e ainda não encontram-se divulgados no aplicativo, precisam entra em contato conosco para tratar de diversos assuntos necessários.

O aplicativo Montador POM+ possui uma base de dados offline, ou seja, não necessita de sinal de internet para que parte de suas funcionalidades, em especial os orçamentos, possam ser utilizadas.

Desde o início de nossas atividades, acreditamos que seja este o post de maior relevância para o profissional da montagem, onde a utilização desta ferramente pode mudar substancialmente a maneira pela qual o montador de móveis efetua suas atividades, basta enviar sms para o número do cliente e torcer para que ele tenha um telefone o tablet com sistema android (por enquanto!).

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