Rede de Montagem e Assistência Técnica POM

O cliente espera um bom serviço, não está interessado em assuntos paralelos. Não diminua o produto, nem o profissional anterior, caso exista um.

Portal do Montador ME - Anúncios de Montadores

PortaL do Montador ME - Montador, anuncie em espaço prático, dedicado exclusivamente à divulgação de serviços de montagem de móveis em todo o Brasil.

Montador de Móveis Credenciado POM Brasil

A realização de um bom trabalho vai além do resultado final. Um profissional de sucesso realiza suas atividades com cuidado, organização e planejamento.

Montadores de Móveis Profissionais

A boa montagem nasce de um projeto bem feito, matérias-primas adequadas, processos de fabricação padronizados e principalmente de um montador de móveis capacitado.

Montagem, Desmontagem e Remontagem de Móveis

O consumidor precisa aprender a distinguir montadores de móveis profissionais e montadores de móveis eventuais. Por melhor que seja o produto, corre-se o risco de danificá-lo.

3 de agosto de 2016

Rádio Online POM: Uma ideia colaborativa para a montagem de móveis no Brasil

Rádio Online do Portal do Montador já tem anunciantes

Rádio Online do Portal do Montador

O Portal do Montador segue seu caminho inovador e sem precedentes. O processo de criar um novo modelo de negócios é algo contagiante para quem gosta de desafios. Uma receita mágica e simples, muito trabalho, mas muito trabalho mesmo. Isso somado a um ambiente que mistura cansaço e euforia. Os fabricantes tem aprendido a utilizar os profissionais do Portal do Montador. Seja em uma assistência, em um laudo através de visita técnica e outros. Não se trata de reduzir custos simplesmente, falamos de adaptação ao novo mundo. Mandar um técnico de Bento Gonçalves para Belo Horizonte por exemplo, para que se temos o POM?

Rádio Online do Portal do Montador, parece pouco, mas já temos 2 anunciantes corporativos. A pioneira e fiel parceira LINEA BRASIL agora somada ao GRUPO BIGFER. Durante a ForMóbile  2016 finalmente as coisas começaram a se encaixar, conseguimos apresentar o Portal do Montador para muitas empresas que ainda nem haviam ouvido falar da gente, acreditam? Quem fica esperando da TV e dos Jornais trabalha no mecanismo antigo da pulverização, do teaser. Atualmente a internet desafia a todos nós, os canais de comunicação estão em franco processo de transformação, vide Podcasts e outros. Muitos profissionais do marketing ainda não conseguiram absorver este processo de segmentação. O consumidor escolhe o que deseja ver e ouvir. A imposição da mídia diminui ao passo que a inteligência encontra novos caminhos preferenciais e autônomos em busca da informação.

Dificil tocar um projeto como este, não temos tempo para locução, não temos tempo para ficar no ar como gostaríamos, mas estamos fazendo o impossível e acreditamos que vai funcionar, tudo é uma questão de tempo. Para os montadores de móveis credenciados POM tem funcionado até bem demais. O cliente entra no site, já escuta o anúncio e faz a contratação ali mesmo. Realmente inusitado!

A parte mais difícil da história toda continua sendo assegurar um padrão uniforme de qualidade na montagem. Nossa área de cobertura possuí enormes vazios, também existem  muitos montadores de alto gabarito que ainda não conhecem o POM, apesar de nossos 3 anos de estrada. Neste sentido a Rádio Online pode ser um recurso adicional na disseminação do Portal do Montador pelo Brasil. Entramos em contato com fabricantes de acessórios, muitas vezes o próprio montador pode oferecer um algo mais em um produto seriado, inserindo ferragens e aramados complementares ao projeto inicial.

Aos fabricantes associados, ficamos disponíveis para que utilizem nossa rádio da maneira que possa ser proveitosa e efetiva como ferramente de trabalho. Quem entra em um site de montagem de móveis está totalmente receptivo a qualquer tipo de informação relacionada a este segmento. Então não falamos de LEADS, falamos de CLIENTES e isto é fundamental para quem precisa traçar novos horizontes corporativos e estratégias organizacionais.

Quem ainda não conhece, pode ouvir aqui nossa programação. RADIO ONLINE DO PORTAL DO MONTADOR O bloco de anúncios atualmente acontece nas horas cheias e meias horas hh:00 e hh:30 e tem a duração de 15 minutos. O espaço para divulgação está disponível desde que seja alinhado com nossos objetivos, assuntos do segmento moveleiro. O contato pode ser feito via nosso Formulário de Contato POM ou ainda contato@portaldomontador.com.brr.

Rádio Online POM, uma ideia, um caminho em busca da qualidade na montagem e construção profissional dos montadores de móveis credenciados ao Portal do Montador e de todos os clientes satisfeitos que atendemos e atenderemos por todo o Brasil.


Saudações

Cláudio Perin

1 de agosto de 2016

Montagem de Brinquedão e Afins: Contrate o POM

Brinquedão: Detalhes que garantem o sucesso da montagem e assiststência técnica

Interessante como diferentes culturas vão se inter-relacionado com o passar do tempo. Brinquedão foi a palavra utilizada para o batismo das "indoor playground structures" ou simplesmente playground structures, comuns lá fora (Europa e USA) a muito tempo.

O processo de migração começou pelos shopping centers já alguns bons anos atrás, mas criança é criança em qualquer lugar do mundo e atualmente seja em ambientes fechados (indoor) ou não, o Brinquedão começa a aparecer em parques, clubes, condomínios de alto padrão e nos lugares mais inusitados inimagináveis durante eventos familiares.

Mas o que isso tem a ver com você montador de móveis? Ah, tem muita coisa sim senhor. Acontece que existem poucos fabricantes, no Brasil. Uma parte dos brinquedões (os maiores como o desta imagem) são ainda importados. No Brasil podemos citar para vocês alguns fabricantes como StartPlay, PlayKids, KidMais e outros. Observem que os Playgrounds são considerados uma outra categoria de produto, tanto pelo porte como pela estrutura de montagem.

O Brinquedão possui alguns módulos padronizados, mas o layout final é obtido da combinação dos módulos. É um projeto por diversas vezes customizado em função das dimensões e características da área disponível para sua montagem. Falamos de crianças e portanto de cuidados inerentes a este tipo de produto. Durante a montagem de um brinquedão o responsável técnico precisa cercar-se de alguns cuidados especiais.

Embora a própria concepção de projeto já cuide disto, peças mal encaixadas e quinas expostas são TERMINANTEMENTE PROIBIDAS em um brinquedão, todo cuidado é pouco. Os tubetes de polietileno (macarrão ou espaguete) presentes em alguns tubos não estão ali por acaso, são necessário durante uma colisão. Crianças em movimento conseguem proezas incríveis e os pais não estarão ao lado para socorrê-las. Desta maneira, diversos elementos exercem a função de amortecedores, inclusive as redes elásticas laterais.

As redes e painéis de isolamento precisam estar bem afixadas e cada ponto precisa ser conferido durante a montagem e posteriormente durante a inspeção final junto ao futuro responsável pelo brinquedão.

Finalmente chegamos ao que interessa. Embora os fabricantes possuam equipes para a primeira montagem, muitos destes aparelhos são itinerantes como dito no início da matéria. Aí entra a oportunidade para o montador de móveis habilidoso que deseja explorar um novo nicho de mercado. o mercado da desmontagem, transporte e remontagem do Brinquedão.

Mas o assunto não para por aí, você montador de móveis que já trabalha montando lojas em Shoppings Centers pode tranquilamente oferecer seus serviços de reparo e assistência técnica para os brinquedões. As ferramentas não são as mesmas, aliás utiliza-se muito pouco as ferramentes de montagem uma vez que a grande maioria das junções ocorre por encaixe. O segredo e ser habilidoso e ter jeito mesmo com a coisa.

Então meu amigo montador de móveis, fica aqui o convite, montagem, desmontagem, remontagem e assistência técnica para o brinquedão. O volume de montagens é extremamente reduzido sim, quando comparado à montagem de móveis. Ninguém que eu conheça tem um brinquedão em casa, mas o mercado existe e a oportunidade está registrada como sempre primeiro aqui, no Portal do Montador.


Sucesso á todos

C. Perin

10 de junho de 2016

Escritórios e Repartições Públicas: Os melhores montadores Corporativos são POM

Montagem de Escritórios de Alto Padrão é POM


A internet é um espaço interessante onde muitos falam, mas poucos PROVAM. No discurso tudo parece maravilhoso, mas na prática as coisas mudam radicalmente. Já estamos habituados aos comprativos perigosos e para isso temos o antídoto...PROVAR.

O Portal do Montador vem crescendo dia após dia desde abril de 2013 como já sabem. Mas isto ocorre não pelo nosso simples desejo e sim pelo emprenho dos profissionais que decidiram lá atrás vestir e suar esta CAMISA abençoada em busca da diferenciação. Todos concordam, "agora sim vale à pena cuidar de cada mínimo detalhe," pois a recompensa é líquida e certa. Existe o RECONHECIMENTO PROFISSIONAL dentro do POM.

Não é portanto mais factível a comparação, somos incomparáveis. Sim...Existem ótimos profissionais fora do POM, mas eles estão se achegando aos poucos, na medida em que percebem que no Portal do Montador existe a valorização profissional de fato. Jamais defenderemos o menor preço, nosso foco é o MELHOR serviço. profissionais idôneos e centrados naquilo que fazem.

Não tem balada, não tem dormir tarde, tem cobrança de resultados e seriedade de sobra a cada montagem. Cansei de chamar a atenção de montadores novatos no POM que não entendem logo de cara a mudança de atitude comportamental. Porém hoje, os melhores clientes DO BRASIL não estão aí para brincadeira. Querem contratar com SEGURANÇA e objetividade. Aqueles que ainda não são MEI devem se apressar...Estão perdendo grandes oportunidades dentro do POM.


Enfim, chegamos ao ponto dos escritórios de alto padrão. Já vem acontecendo à algum tempo, montagens extremamente produtivas onde o cliente quer o máximo cuidado com o remanejamento de sua estrutura funcional. salas de reunião, baias, mesas conjugadas e layouts estudados precisam virar realidade. Não existe espaço para trabalhos "meia boca". Inclusive ajustes técnicos precisam ser discutidos com o arquiteto ou responsável da obra. ACHAR e fazer é um grande erro, o montador de móveis credenciado não acha, ele discute e apresenta sugestões para toda e qualquer dificuldade ocasional durante o processo da montagem.


Com a queda dos aluguéis praticados neste ano financeiramente restritivo, não foram poucos os casos de readequação e mudança de endereço. Porém percebemos que nos escritórios de alto padrão um outro tipo de situação vem ocorrendo. A readequação de layouts em busca de eficiência e conforto.

Nosso montadores entendem que a diferenciação passa pela aquisição de ferramentas modernas. Tirando as ferramentas das mãos do ser humano, seremos como todos os outros animais, impossibilitados de transformar o mundo de maneira efetiva. Para nós a diferença MILIMÉTRICA existe e faz toda a diferença na busca pelo exato. Luvas para manusear itens como se fossem obras de arte...A diferença está nos detalhes!

Este post serve principalmente para demonstrar o tipo de trabalho que nossos montadores credenciados estão capacitados a executar. Importante observar o tipo de montagem existente em cada perfil profissional dentro do site. Afinal, para o Portal do Montador, MONTADORES DE MÓVEIS NÃO SÃO TODOS IGUAIS, verifique a qualificação individual antes de contratar o serviço de montagem.

Parabéns ao empenho individual, o grande responsável pelo sucesso do GRUPO.

Cláudio Perin

1 de maio de 2016

Desmontagem e Remontagem de Móveis Profissional: Aprenda os Segredos Aqui

Desmontagem de móveis com posterior remontagem dá certo nas mãos de profissionais

desmontagem e remontagem de móveis profissional

Mudança ou remanejamento de móveis, um excelente parâmetro para identificar o montador de móveis profissional. Justamente porque vê-lo trabalhando é capaz explicitar a questão dos rituais obrigatórios que o identificam, a questão da técnica e preparação para a atividade proposta.

Vamos então aos fatos do antes e durante a execução do trabalho. O que o montador de móveis profissional faz que os outros não fazem? Olhos atentos conseguem identificam diversos pontos que comprovam uma enorme distância separando o curioso do profissional da montagem. O montador profissional faz...

1) Reconhece os ambiente junto ao cliente, dimensiona as atividades e organiza mentalmente o fluxo de trabalho a ser executado, observando portas, escadas, corredores e demais características do local que possam complicar ou auxiliar o andamento das atividades e suas respectivas alternativas. Isto se chama "planejamento".

2) Existindo mobiliário de média complexidade ao menos, numera as peças com giz de cera (em locais estratégicos), deixando garantida a correta identificação das peças para a posterior remontagem, mesmo que não seja ele o responsável. (Da esquerda para a direita e de cima para baixo convencionalmente). Desta forma, quem recebe a mercadoria saberá que ela passou pleas mãos de um profissional.

3) Iniciado o processo da desmontagem de móveis surgem novos segredos. A questão da re-embalagem. O volume de peças desmontadas não pode comprometer a integridade dos móveis. Regra de ouro, utilizado 50% do espaço disponível para acomodação é hora de parar e desmontagem e fazer a embalagem parcial dos itens desmontados. Isto possibilita recuperar espaço de trabalho e simultaneamente evita danos às peças que estavam desmontadas e expostas ao risco.

4) Surge aqui mais um indicativo do montador de móveis profissional. Obviamente que utilizará plástico bolha, isomanta de proteção e papelão, além de fitas adesivas para formatar o volume (a caixa de proteção do móvel). O curioso "amador" não anda com nada disso, fará apenas um amontoado de peças mais ou menos compactado, que vai DESTRUIR seus móveis durante o transporte.

5) Então falamos da compactação da embalagem, não basta embalar e proteger as peças, é preciso acomodá-las de uma maneira que aconteça a compactação do volume, ou seja, uma organização sistemática que evite o deslocamento das peças dentro da caixa e que a torne estruturalmente robusta. Muitas quebras de peças surgem de embalagens mal compactadas.

6) Parece fácil? Tem mais um outro segredo durante a preparação das caixas, a questão da proteção das faces externas do mobiliário. As faces externas, normalmente porta, tampos e laterais de preferência devem estar em contato apenas com o plástico bolha ou isomanta. caso não seja possível em último caso, em contato com um cobertor (manta) ou então com o próprio papelão se tudo mais não for possível. Além das faces o "topo" das peças precisa estar protegido na embalagem.

7) Um ponto muito relevante é a questão da organização dos acessórios. Eles devem ser acomodados em potinhos plásticos identificados e classificados por produto. Lembrando também que as caixas seguem o mesmo processo, indicando o produto e preferencialmente até o ambiente de origem. Por exemplo, "caixa 2, guarda roupas, quarto do menino". Entre o não armazenar ou armazenar em potes de vidro, prefiro correr o risco do vidro quebrar. Na falta do plástico, melhor então utilizar uma lata de achocolatado ou algo do tipo.

8) Na movimentação, em geral as empresas de mudança possuem os carrinhos de movimentação, mas caixas compridas nem sempre funcionam bem nos carrinhos. Então o profissional precisa ter a prática de manejo da embalagem (caixa). Este é um outro aspecto, pois diferencia o montador de móveis profissional do curioso "trombador", que faz movimentos bruscos e brutos. A profissão exige leveza e tato naquilo que se conduz.

9) Igualmente importante e crítica é a questão da acomodação das embalagens no caminhão ou transporte a ser utilizado quando for o caso de mudança. O montador conhece o que é frágil ou não. Foi ele quem fez as embalagens. Não se pode deixar nas mãos de quem acomoda a carga, exceto se o mesmo também for um profissional devidamente preparado.

A dica final é que o cliente procure sempre empresas especializadas em mudança e remanejamento de móveis. Normalmente elas possuem e valorizam este tipo de profissional. Agora o roteiro está aí. Então fica fácil para seus olhos não treinados identificarem quem é e quem não é profissional. Cuidado com a cópia, exija o original. Montadores Credenciados POM.

Portal do Montador, os melhores montadores de móveis do Brasil!

17 de março de 2016

As grandes diferenças entre o montador autônomo e o montador empreendedor

Montador de móveis autônomo, pouco demais para um Empreendedor

Montador de Móveis empreendedor POM

Então uma grande mudança aconteceu em sua vida. A carteira de trabalho não existe mais. Afinal de contas isso é bom ou ruim? Veremos que a pergunta não é absolutamente algo do tipo tudo ou nada. Na verdade ela traz consigo os perigos e oportunidades de uma vida totalmente diferente daquela que leva um montador de móveis funcionário com carteira assinada.

Dizem que em tempos difíceis o melhor é ficar quietinho em seu mundinho, quanto menos notado melhor. Particularmente no Portal do Montador não seguimos por este caminho, o montador de móveis que emplacou na profissão como autônomo sabe que  possui diversas outras tarefas além da montagem. Correr atrás da gráfica para fazer cartão, gastar uma grande parte de seu tempo fazendo orçamentos, investir em ferramentas e por aí vai...

Contudo alguns reclamam que a situação está difícil enquanto que acompanhamos outros trocando de moto e carro justamente em um momento como este, um cenário econômico conturbado. Mas afinal, como estão conseguindo prosperar se existe um mercado retraído?

Então precisamos entrar no tema de interesse coletivo sobre tal diferença. A realidade é que ser um montador empreendedor e algo substancialmente diferente de ser um montador autônomo. Muitos pensam que por não possuirem patrão, estão soltos na rua donos de seu próprio nariz. Pobre ilusão...Por causa disto o MONTADOR EMPREENDEDOR estará executando montagens que não chegam até o montador autônomo, simplesmente as melhores!

O montador de móveis empreendedor sabe que seu cliente do dia a dia é seu patrão. Ele muda de rosto a cada novo atendimento, mas pode estar te DEMITINDO ou CONTRATANDO a cada novo orçamento. O montador de móveis autônomo, vangloriando-se de sua liberdade acredita que DISCIPLINA, COMPORTAMENTO, APRIMORAMENTO CONTÍNUO são conversinhas para boi dormir, o que resolve é chegar lá, montar e pronto acabou!

Sim, o cliente quer a montagem, mas se descobrir um montador de móveis que tem disciplina, atitude, comportamento adequado e igualmente monta os móveis como o outro, a escolha já está feita, inclusive pagando mais. Daí surge o papagaio de pirata, aquele montador que promete mundos e fundos, fala exatamente o que o outro fala (porque só sabe copiar), porém NÃO FAZ NADA do que o outro faz quando o favorecido é o cliente que procura um atendimento profissional.

Ele não cumpre horário, não cuida da aparência, não sabe se comportar como um prestador de de serviços. E o pior, se aparecer uma montagem de maior valor financeiro posterior ao fechamento, ABANDONA o cliente já combinado de maneira ESFOMEADA e sem qualquer ÉTICA ou peso na consciência. Não dá para chamar este prestador de serviços de "profissional", sinto muito, para mim é um mero aventureiro que em breve estará fazendo outra coisa no mercado.

Chegamos portanto nos motivos da grande e crescente aceitação dos montadores credenciados POM no mercado da montagem de móveis espalhada pelo Brasil. O cliente anda farto de tanto amadorismo. Alguns realmente olham só o preço na primeira contratação, mas a decepção é tamanha que já na segunda todos aprendem a lição e acabam adotando o Portal do Montador.

O que podemos dizer é que postagens como esta valem ouro para o montador de móveis que gasta um pouquinho de seu tempo lendo nosso blog, mesmo que nem seja um credenciado, Ele sabe que aqui encontram-se diversas respostas para grandes dúvidas que  acompanham o dia a dia da montagem. Não é tão difícil assim assumir essa postura de profissionalismo e seriedade que defendemos.

Nosso convite está feito. Se você é um montador autônomo cuidado, já passou da hora de assumir um comportamento empreendedor. Quem paga seu salário é sua intensidade de doação naquilo que faz. Então faça sua parte, faça o melhor que acredita ser capaz, em breve estará fazendo montagens que nem sonhava e se destacando no mercado de trabalho como um empreendedor da montagem.

Sucesso à todos os que optaram por trilhar este caminho!

C. Perin




29 de fevereiro de 2016

POM 3.0 - Avaliação de Produtos, um novo serviço, um novo desafio na montagem

Avaliação de Produtos: POM 3.0 um novo serviço no Portal do Montador

Avaliação de Produtos do Portal do Montador

Foram meses de trabalho intenso mas chegamos lá. À partir de agora o consumidor tem à sua disposição um grande serviço do Portal do Montador. Trata-se do Review de Montagem, a avaliação de produtos feita por quem mais entende do assunto, QUEM MONTA! Paulatinamente, conforme as avaliações aconteçam, iremos incrementando a base de produtos disponíveis para consulta em nosso site www.portaldomontador.com.br

Durante um longo período em nosso mercado, a tônica do discurso sempre foi a de que os produtos não encontravam mão-de-obra qualificada para sua adequada montagem, sendo esta a justificada origem da insatisfação dos consumidores. Aceitando este discurso como verdadeiro, nasceu o propósito do Portal do Montador com uma ideia simples: Desenvolver um perfil profissional ideal, que pudesse ser seguido e replicado por montadores de móveis Brasil afora.

Uma ver alcançada a excelência na montagem com profissionais  qualificados e ferramentas de última geração, poderíamos então isolar e identificar as variáveis realmente envolvidas no que vem a ser um produto adequado ao mercado, seja ele refinado ou popular. Um produto que carregue consigo soluções para quem busca e precisa de um mobiliário que atenda seus requisitos e desejos. Livre de surpresas na hora da montagem, algo que refletisse exatamente o desejo do consumidor.

O Portal do Montador iniciou suas atividades em 2013, mas somente ao final de 2015, tivemos a oportunidade de participar de um processo de validação de produtos na Linea Brasil. Até então eu acreditava ser altamente improvável o convite de um fabricante para ajudá-lo em melhorias no que este acredita ser o maior de seus segredos, o desenvolvimento de novos produtos. Ainda mais com uma Movelsul pela frente em um momento tão decisivo de nossa economia. Mas isto aconteceu! Não só aconteceu como também abriu o caminho para que um elo de confiança ainda mais forte pudesse ser construído.

Agradeço a "humildade" (porque não encontro outra palavra mais adequada), de Elio Pavanato diretor executivo e Sidney Nakama diretor comercial da Linea Brasil e todos os envolvidos, pois a lista é grande. Olhando fatos e dados, trata-se de uma empresa que conseguiu crescer em plena crise durante 2015. Mesmo assim, incorpora uma incessante busca por melhorias que causa intriga e perplexidade em quem não consegue entender este tipo de comportamento empresarial quase obsessivo. Afinal de contas, a tônica do futebol diz que em time que está ganhando não se mexe. Mas a história não foi bem assim...

Depois da validação eles queriam mais, o desejo em dissecar seus produtos frente aos olhos do consumidor é uma atitude para uns ousada, mas para mim inovadora e assertiva, quase que revolucionária. Algo que o mercado sempre clamou e nunca lhe foi permitido. Talvez porque o COMO seja tão mais importante do que O QUE fazer dentro deste processo.

O Portal do Montador trilhou caminhos desde 2013 que ladearam as necessidades dos clientes do mercado moveleiro. CREDIBILIDADE, ao oferecer montadores de móveis confiáveis. (Poucos sabem, mas ajudamos na revitalização de alguns hotéis nos períodos que antecederam a copa de 2014). Tais montadores confiáveis estão por toda parte, mas estatisticamente concentrados de maneira diferente dentro do POM. Um processo que teve início em 2013 mas que não tem data para acabar. Novos profissionais entram no mercado e o ciclo de renovação será eterno enquanto o homem precisar MOBILIAR um ambiente.

Focando a avaliação de produtos, entendo que não faz sentido avaliar se falta um parafuso ou puxador, as variáveis da avaliação não buscam erros, pelo contrário buscam conceitos e padrões produtivos que possam ser encarados como REPETITIVOS. Isto é a essência de todo e qualquer processo de fabricação porque reflete as dimensões daquilo que o produto deseja absorver em seu conceito e propósito comercial. A avaliação não pode observar fatos isolados, até que os mesmos possam se comprovar como eventualmente recorrentes, daí passam a ser repetitivos e isto passa a ser um problema de fato.

Mas enfim, chegamos ao POM 3.0 e tenho claro em minha mente o que seria sua futura versão, a 4.0. Mas temos um longo caminho pela frente antes que isto possa se materializar...O Portal do Montador começa sua avaliação de produtos pela Linea Brasil através do modelo In Company, mas acredito que a parte mais interessante está por vir, a avaliação na casa do cliente, através de sua solicitação. Isto sim será a prestação de serviços mais efetiva que poderíamos imaginar.

Quem sabe em um futuro não tão distante, o fruto deste nosso trabalho atinja a relevância que o mercado merece, mas isto por enquanto é incerto. Podemos apenas trabalhar, acreditar e lutar por dias melhores para todos que compartilham a cadeia moveleira.

Um grande abraço a todos que me apoiaram nestes exaustivos meses de trabalho.

C. Perin



22 de janeiro de 2016

Como escapar da crise e aumentar sua carteira de clientes? Dicas do Portal do Montador

Por que em momentos de crise econômica certos montadores estão cheios de montagem e outros não?

montador de moveis autonomo
Ontem aconteceu um fato curioso e importante, Recebemos a ligação de um montador de móveis dizendo que a situação estava difícil e poucos minutos depois diversas fotos de outro montador pelo whatsapp. Ele documentava a montagem de 8 mil cadeiras, 200 armários e por aí vai...

Então me perguntei: Por que tanta disparidade no resultado final de processos parecidos se ambos são autônomos, encontram-se em cidades de porte parecido e a crise é para todos?

Do lado de cá analisando a situação de maneira racional é óbvio que existem diversas diferenças na concepção do cliente e achamos importante escrever este artigo para que todos possam entender, corrigir e praticar as diferenças na verdade gritantes que existem nos dois casos, então vamos à elas de maneira objetiva.

Primeira Diferença Fundamental - CNPJ

O Portal do Montador tem insistido por diversas vezes neste assunto, a resposta é simples e será utilizada em todos os argumentos que destacaremos. Coloque-se no lugar do cliente, independente de precisar da nota ou de um simples recibo, o fato de ser MEI demonstra ao cliente que você não é um aventureiro na profissão. Então é ÓBVIO que o montador pessoa jurídica leva vantagem, INCLUSIVE NA CONTRATAÇÃO DE MONTAGEM PARTICULAR. Leia nosso artigo sobre o Micro Empreendedor Individual.

Segunda diferença Fundamental - UNIFORME

O segundo montador em questão, o que encontra-se ABARROTADO de montagens em tempos de crise, trabalha SEMPRE UNIFORMIZADO em suas respectivas montagens. Tornou-se um hábito e agora ele colhe os frutos de sua dedicação, merecidamente diga-se de passagem. Novamente pensando como cliente, acha que o uniforme faz diferença? Mais uma vez ele demonstra que você não é o aventureiro da montagem. Seja um Montador Credenciado POM ou crie sua própria imagem profissional.

Terceira diferença fundamental -  ORÇAMENTO CLARO

Novamente comparando os dois montadores, o segundo tem uma maneira objetiva de fazer seu orçamento. Quando é para particular vai no whatsapp mesmo, porém tudo esclarecido e documentado. Quando é montagem para pessoas jurídicas, o orçamento depois de discutido no telefone, segue explicitamente detalhado em papel timbrado de sua empresa MEI, mesmo que em PDF, é um documento para ser arquivado junto ás transações financeiras entre as partes. Leia nosso artigo sobre Orçamento de Montagem.

Quarta diferença fundamental - CUMPRIMENTO DO QUE FOI ACORDADO

Não que o primeiro montador não cumpra, mas um dia chega atrasado, outro não traz uma ferramenta necessária, no dia seguinte já pede um adiantamento por algum descontrole financeiro. Isto causa stress e aborrecimento para o cliente que precisa ficar administrando variáveis que em sua visão não faziam parte do que tinha imaginado nesta contratação. O montador disse: Ah...foram só 30 minutos de atraso isso de vez em quando acontece. Eu estava também sem dinheiro para a gasolina...Ué, mas não combinaram pagamento semanal? Não reservou o combustível da semana? Cadê seu planejamento? Jogou a falta dele no colo do cliente? Leia em nosso blog dicas sobre a questão COMPORTAMENTAL do Montador de Móveis.

Quinta diferença fundamental - TABELA DE PREÇOS PROGRESSIVA

O montador de móveis precisa exercitar a tabela progressiva de preços da montagem. Claro que ele tem ideia de que quanto maior a quantidade mais barato, porém precisa praticar a tabela de maneira objetiva. Novamente a diferença entre os dois montadores. O segundo por praticar a tabela progressiva, consegue uma convincente transparência em seus orçamentos. Existe o preço da pequena quantidade, da média quantidade e do alto volume. Estes três por sua vez são trabalhados com diferenças percentuais, não é puro achismo...Leia nosso artigo de como calcular seus custos e sua Tabela de Preços de Montagem.

Sexta diferença fundamental - TEMPO DE MERCADO E FIDELIZAÇÃO

Entre os dois montadores de móveis de nosso comparativo existe uma enorme diferença, o primeiro está conosco desde 2013 e o segundo foi credenciado em 2015, mais precisamente no segundo semestre. Claro que acontece para alguns começar a todo vapor, mas isto não é a regra geral. é preciso trabalho, dedicação e empenho nesta profissão, aliás esta regra se aplica a todo tipo de profissão. Leia nosso artigo com 10 Dicas Valiosas para aumentar sua clientela.

As diferenças não acabam por aí, existem outras fundamentais que discutimos dentro do grupo. A credibilidade, a qualidade, o preço, o atendimento, essas variáveis são um conjunto que reflete a imagem do profissional. O cliente está atento a cada um destes detalhes e pode ter certeza, não decide apenas por preço não...Como pode observar, temos um grande conteúdo para formação profissional na montagem, mas precisa LER!.

A mente que se abre a uma nova ideia jamais voltará ao seu tamanho original. (Oliver Wendell Holmes Sr.)


Sucesso à todos!

Cláudio Perin

5 de janeiro de 2016

Um novo ano de montagem autônoma se inicia. Lições de 2015 foram valiosas para o cliente.

2016: Os reflexos da montagem autônoma estão apenas começando.

montador de moveis autonomo pom
Montadores de Móveis em diversas cidades do Brasil - www.portaldomontador.net

Começamos um novo ano no calendário da montagem de móveis pelas cidades do Brasil onde já existem montadores credenciados POM. Mas e daí, quais são as novidades? O que um ano novo traz de diferente? A resposta é...TUDO!

O ser humano apega-se ao calendário principalmente quando descobre que precisa melhorar. Desta maneira um ano novo representa um ciclo evolutivo que se inicia, uma nova oportunidade que acalenta uma mesma esperança, a esperança em dias futuros melhores. Em nosso caso, montagens melhores.

A economia rege todos os relacionamentos comerciais para melhor ou para pior. Neste sentido o ano que passou representou duras batalhas, mas que agora ficaram para trás. Ao falarmos de esperança, ela tem um duplo sentido para o Portal do Montador. A esperança de que montadores de móveis estejam a cada dia mais profissionalizados e também que seus respectivos clientes estejam a cada dia mais conscientes na hora da escolha.

O ano passando marcou um forte processo de terceirização da montagem dentro do contexto das lojas de móveis tradicionais, visto que as lojas de móveis online já nasceram sem o serviço de montagem em sua grande maioria. As dificuldades econômicas de 2015 aceleraram este processo que previsivelmente aconteceria de qualquer maneira. Então você me pergunta, mas quais são os reais reflexos deste fenômeno aparentemente irreversível?

Eles baseiam-se em dois ângulos distintos de visão. O primeiro é que antes, durante um erro de montagem, o cliente poderia pressionar o lojista (que no caso fornecia a mão-de-obra do montador), por uma solução para a questão. No final das contas a assistência técnica acontecia livre de débito para o cliente, pois o lojista tornava-se o responsável pela solução do problema gerado por seu funcionário.

Com a montagem de móveis autônoma (terceirizada) isso mudou, o lojista agora apenas facilita o processo de assistência técnica. Porém, na evidência de erros de montagem, este mesmo cliente agora arca com os custos desta assistência, uma vez que contratou um profissional por vezes nem sempre qualificado. O lojista agora também não é mais formalmente obrigado a qualificar esta mão-de-obra que não gerencia. O impacto redução de custos será bem mais significativo que os problemas gerados.

Quanto ao segundo ângulo de visão, observamos que o cliente assumiu uma responsabilidade extra, a de saber contratar um bom montador de móveis. Justamente neste ponto entra o Portal do Montador, sabemos que o cliente não entende deste assunto. Para falar a verdade nem quer entender, pois pare para pensar: Quantas vezes um indivíduo comum contrata um montador de moveis por ano? Verá que raramente...

O montador de móveis autônomo precisa agora estar qualificado. A competição agora é sua, a loja não está mais lá para obrigá-lo a evoluir. Pois bem, mas isto é excelente...ninguém precisa ser OBRIGADO a virar profissional e agora a ordem das coisas começa a fazer seu verdadeiro sentido dentro de um mercado auto-regulatório. O montador de móveis que deseja se destacar precisa CORRER ATRÁS da qualificação...

Quem empurra o montador de móveis autônomo é o MERCADO, um patrão teoricamente invisível ou sem um rosto definido. Mas não se iludam, este patrão é o mesmo que irá promover os bons montadores e riscar do mercado os ruins.

Com relação aos ganhos financeiros a conta acaba sendo paga pelos montadores médios. Os bons montadores terão seus resultados ampliados (o que já vem acontecendo) enquanto que os ruins abandonarão a profissão pela falta de perspectiva. Os médios terão uma dupla dificuldade. Disputar clientes e ainda assim dentro desta concorrência conseguir emplacar um preço justo para ambas as partes, tarefa árdua...

Hoje o mercado encontra-se repleto de opções no que se refere á prestação de serviços autônomos. Com o aumento da ociosidade no mercado a mão-de-obra fica mais abundante e o preço cai. Porém este é um raciocínio perigoso que leva clientes a tentarem ir longe demais, obtendo resultados como o exibido abaixo. Papagaio também fala...Curioso também monta, porém é preciso saber o que se está fazendo.

a escolha profissional pelo preco e nao pelo valor
A perigosa prática da escolha profissional pelo PREÇO e não pelo VALOR
Esperamos que o ano novo traga novas práticas no relacionamento cliente-fornecedor de uma maneira extremamente positiva para ambos e que a imagem acima jamais represente alguma passagem de sua vida na contratação de prestadores de serviço, em especial montadores de móveis. As coisas simplesmente são o que são...Cabe ao cliente escolher o que deseja para si ou até mesmo o que tem condições de pagar no momento.

Sejam todos bem vindos ao ano de 2016


C. Perin

15 de dezembro de 2015

SnapChat decreta o fim da ilusão. Orçamento e Contratação de montagem agora em Papo Reto

SnapChat: O cliente vai exigir e o montador de móveis verdadeiramente profissional vai sair ganhando

snapchat montador de moveis em tempo real


Caros leitores, estou realmente empolgado com o SnapChat e preciso apresentar um importante raciocínio por trás desta relativamente nova ferramenta de comunicação social, a questão da VERDADE, a questão do "quem sabe faz ao vivo".

Houve um tempo em que profissionais se vendiam como os melhores do mundo e a desilusão ficava no final das contas com o cliente. Alguma semelhança com o presente? Pois é, o HOUVE UM TEMPO depende agora exclusivamente do cliente e a situação tende a melhorar de maneira absurda para o montador de móveis credenciado POM.

Ao que tudo indica, a tecnologia sinaliza que a HISTÓRIA DA CAROCHINHA está com seus dias contados. Falamos de profissionais que não são tudo isso, que repassam a montagem, que não possuem ferramentas adequadas. Ao que tudo indica a casa está prestes a cair. O cliente agora tem novas armas e poderá reduzir drasticamente os riscos da contratação

Graças aos smartphones e ao SnapChat o cliente está muito próximo de conhecer DE VERDADE o montador de móveis antes que o mesmo adentre o local da montagem. Nada de videos gravados anteriormente, nada de cama preparada, nada de vender uma ilusão. O cliente tem o direito de exigir comprovações da capacidade técnica do montador de móveis.

Para quem trabalha prestando serviços nada melhor que mostrar ao vivo seu trabalho, não existe constrangimento nesta situação. Não existe montador feio ou bonito, existe sim o montador de móveis bom e o outro tipo de montador, o bom de conversa apenas...

Graças a este tipo de tecnologia. o cliente pode resguardar sua intimidade, uma vez que o vídeo desaparece depois de 24 horas, ou seja, sua casa, seus móveis, sua intimidade estarão preservados. O vídeo do Snapchat estará cumprindo seu propósito em uma via de mão dupla. O vídeo de ida para o orçamento e o vídeo de volta com o montador que executará a montagem.

Nada de videos antigos, o cliente precisa exigir o AGORA, pedir para o montador mostrar suas ferramentas, mostrar sua cara, provar que realmente é um profissional sério. entendo desta maneira que o Snapchat será o primeiro aplicativo a separar a verdade da ilusão. Com isso acredito que muitos montadores (os menos sérios) estarão em um primeiro momento negando-se a abraçar este tipo de tecnologia. Porém, assim como hoje acontece com o Uber e outras ferramentas tecnológicas, trata-se de um caminho irreversível...Mesmo que difícil para muitos!

O vídeo em tempo real parecia uma realidade distante ou pior ainda, uma ferramente de custo inviável para nossos dias. Porém o Snapchat e talvez outros novos aplicativos seguindo a mesma linha de raciocínio sejam capazes de inaugurar uma nova relação entre clientes e prestadores de serviço daqui por diante.

Como tudo na internet tem seu tempo para acontecer ou não, hoje escrevemos este artigo na base da esperança. Talvez tais práticas acabem por se confirmar um mero modismo ou nem mesmo cheguem a inaugurar uma tendência propriamente dita. O que sabemos é que isso é bom para o cliente e ruim para os maus profissionais do mercado. Existem revoluções impensadas que nos abalam bem como ideias que jamais saem da teoria, isto só o tempo poderá decidir...Orçamento com vídeo em tempo real, o SnapChat é apenas o primeiro de muitas possibilidades futuras.

Sucesso à todos


C. Perin





14 de dezembro de 2015

Móveis Convencionais: Dicas importantes na hora de comprar e montar itens do mobiliário

O que o cliente precisa saber na hora de comprar e montar móveis convencionais

como comprar moveis convencionais

Já não é de hoje que a maneira de comprar móveis convencionais mudou radicalmente em nossas vidas. Observando o comércio brasileiro, cerca de 20 anos atrás (a primeira em 1992) surgiam as Lojas Eletrônicas Luiza, uma espécie de precursora do que seriam as vendas de móveis pela internet, Observando que a própria internet da maneira comercial que conhecemos, deu seus primeiros passos por aqui apenas em 1.996.

O modelo era distante das lojas virtuais de hoje, mas a ideia do comprar móveis sem ter o produto físico, em especial os móveis residenciais. O formato e-commerce começou a ser explorado no Brasil na entrada do segundo milênio. Podemos dizer que o mobiliário foi o último dos itens a participar deste modelo de comercialização, dadas duas de suas particularidades (múltiplos volumes e necessidade de montagem posterior à venda).

Passado um longo período de aprendizado (cerca de 15 anos), chegamos ao tempo presente, onde as lojas de móveis online sofreram um forte processo de proliferação à partir de 2010, sustentado pelo barateamento e popularização de diversas plataformas do e-commerce e hoje competem de maneira canibalista em um mercado ainda com potencial de crescimento.

O que difere agora é que os novos entrantes (lojas novas) não encontrarão mais concorrentes despreparados, a briga já possui os "cachorros grandes".  Estabelecer-se neste mercado exige planejamento e diferenciais que garantam estratégias de competição capazes de anular ou minimizar as questões preço e entrega. Talvez então estejamos falando de qualidade, design e montagem.

A compra de móveis pela internet baseia-se na questão da confiança do cliente com relação à imagem daquilo que deseja adquirir. Entretanto, o famoso DESCRITIVO TÉCNICO, obrigatório por lei nas especificações do produto, acaba sendo desprezado ou não observado pelo comprador, mestre em observar preço e prazo de entrega, mas totalmente inocente ao não comparar os descritivos técnicos de diferentes produtos.

Então vamos ao que realmente interessa...

Os móveis convencionais são compostos em sua grande maioria por chapas (paineis) de madeira reconstituída, o MDP e o MDF. O MDP é a chapa de pinus ou eucalípto no formato de partículas do tipo aglomerado e o o MDF a chapa de fibras de madeira, como linhas de um novelo. O MDF leva vantagem sobre o MDP porque admite usinagem e possui uma maior continuidade em sua composição estrutural, mas não se iludam, a ESPESSURA é muito mais importante que a constituição da chapa.

Na Europa e USA, o padrão de espessura dos móveis convencionais populares é de 18 mm. Aqui no Brasil e nos países de menor poder aquisitivo o padrão é 15 mm. Alguns bons fabricantes adotaram o padrão europeu e americano, mas são exceções e não a regra. Este é o primeiro ponto. CUIDADO COM MÓVEIS DE ESPESSURA REDUZIDA, possuem menor durabilidade e maior chance de avariais e empenamento.

Atualmente existe uma tendência ecológica em substituir os painéis de madeira reconstituída por materiais reciclados provenientes dos plásticos e resíduos de hidrocarbonetos, porém este processo é pouco representativo dentro da gama do mobiliário comercializado.

A segunda observação refere-se ao ACABAMENTO SUPERFICIAL oferecido pelos móveis convencionais. O processo mais barato é a Pintura UV. Para variar, o mais caro é o laminado de madeira natural, infelizmente em desuso por aqui. A solução mediana é o acabamento via lâminas ou películas industriais e as opções são diversas, BP, PET, PVC, FF (papel), etc...

Mais importante que o processo de acabamento superficial, é a QUALIDADE deste acabamento. Poderíamos ter uma lâmina de madeira extremamente fina e uma camada de pintura UV extremamente generosa, o que acabaria por equilibrar este jogo. Na verdade o grande problema é a competição entre os fabricantes de móveis convencionais.

No objetivo da busca pelo melhor PREÇO, acabam optando por sacrificar a qualidade do processo de pintura e neste caso o cliente paga o pato. Em menos de 9 meses após a aquisição do produto, aquele brilho maravilhoso foi embora, deixando à mostra o substrato, as marcas do cavaco de aglomerado da chapa base abaixo da pintura. Devido à isto, muitos entendem que o MDF é superior., mas isto não é a verdade.

O ponto verdadeiro é que quando o substrato é o MDF, os cavacos acabam não sendo visíveis, mas o problema está na camada da pintura e não no substrato. O cliente desiludido e com um maior poder aquisitivo, acabará optando pelo BP em sua segunda compra ou então adotando a estratégia de considerar os móveis descartáveis, substituindo os mesmos sempre que possível. Já o cliente de menor poder aquisitivo permanecerá preso a este modelo.

Dentro desta segunda observação, colocamos a questão do acabamento dos BORDOS. Similarmente os bordos podem ser acabados em papel, PVC ou lâminas de madeira. O papel é a solução mais econômica e por isso mesmo, dependendo de sua qualidade, poderá oferecer grande espaço para o surgimento de avarias. As quinas dos móveis são os principais focos de avaria. O PVC e a lâmina de madeira são capazes de absorver certos impactos mecânicos moderados, o papel não.

Nossa terceira observação fica por conta da qualidade das FERRAGENS e acessórios. Este ponto por sinal é o que faz a grande diferença no preço final do produto. A variação de qualidade e funcionalidade é enorme. Existem canecas de dobradiça em basicamente dois padrões, 26 mm e 35 mm. Modelos diferentes de calços sistemas de abertura, etc...

Além disto existem as corrediças e os elementos de fixação. O cliente não tem como absorver todo este conhecimento, grande até mesmo para nós que somos da área. As possibilidades são extremamente variadas. As melhores corrediças são as do tipo telescópica e os melhores dispositivos de fixação são em geral os utilizados pelos móveis planejados.

Observado o produto em si, temos agora a questão da EMBALAGEM. O cliente precisa observar qual é o tipo de embalagem oferecido no móvel a ser adquirido, cantoneiras de proteção, filmes plásticos, calços, mantas de proteção entre peças, etc...Tudo isto está no custo e sua inobservância indica assumir riscos em TRANSPORTAR e entregar um produto sem integridade física ao cliente.

Finalmente chegamos ao cliente na hora da MONTAGEM. Passados todos os detalhes acima descritos, temos agora a questão da qualificação do profissional da montagem. Existe uma questão de comodismo por parte de toda a cadeia moveleira. Inobservados os pontos anteriores, não podemos aguardar um desfecho milagroso por parte do montador de móveis. Por mais qualificado que o mesmo seja, certas questões tornam-se irreversíveis na casa do cliente.

Vale lembrar que somos todos parte de uma mesma corrente. Tal corrente arrebenta sempre no elo mais fraco. Agora...O elo mais fraco é na verdade RELATIVO, pois depende de quem o observa. O elo mais fraco pode ser justamente aquele que encontra-se fazendo o MAIOR ESFORÇO para que tudo aconteça da maneira correta. Apenas o conhecimento técnico é capaz de verificar qual é o verdadeiro problema e sua origem.

A palavra correta passa agora a ser RESPONSABILIDADE naquilo que fazemos, independente de qual nossa missão dentro do segmento, fabricação, venda, distribuição ou montagem. O ideal seria tudo nascer de um bom projeto, bons materiais, bons processos, boa proteção, bom transporte e boa montagem. Infelizmente a guerra pelo preço e a falta de informação do cliente nos distanciam deste cenário ideal.


Sucesso à todos os montadores de móveis que fazem sua parte de maneira honrada.

C. Perin

12 de dezembro de 2015

Vagas para profissionais acima da média: Não é emprego, temos TRABALHO para os melhores montadores!

Montadores acima da média: Lugar imediato garantido no Portal do Montador, fale conosco!

montador-de-moveis-credenciado-pom

Montagem de Móveis? Sim temos vagas, sim temos trabalho imediato...Mas somos exigentes! O mercado diminuiu com a crise econômica e mesmo assim a procura por montadores de móveis credenciados POM aumentou. Isto era previsível, pois o cliente inteligente busca sempre pelo preço acessível, mas não está disposto a abrir mão da qualidade na montagem.

Estamos este mês de dezembro dentro do período mais aquecido do mercado com relação á montagem de móveis. Sabemos das dificuldades relativas ao poder aquisitivo do cliente, pois o momento é de retração econômica. Mesmo assim agradecemos pela preferência e prestígio que recebemos na hora da contratação, seja por montagem, vistoria ou até mesmo assistência técnica.

O trabalho manual possui algumas características particulares. Dois pintores tidos como profissionais conseguem resultados totalmente distintos ao final do trabalho. Um deles será mais econômico na utilização da matéria-prima, mais perfeccionista no acabamento e mais dedicado e comprometido com o resultado final do trabalho. Este terá o perfil insistentemente procurado pelo Portal do Montador.

O cliente precisa analisar à partir de coisas simples, porque um cozinheiro faz um arroz deliciosos e outro não? Então estes profissionais devem receber o mesmo valor? Sabemos que o preço praticado pelo montador de móveis credenciado é um pouquinho maior que de seus concorrentes, mas isto é resultado da necessidade de valorização profissional. O montador credenciado POM executa montagem limpa com atendimento diferenciado. Não trabalha por produtividade, pois trabalha pelo resultado final.

Temos carência destes profissionais, diversas cidades aguardam montadores acima da média para preencher vagas como montadores de móveis credenciados POM. O cliente já sabe disso e procura por estes montadores em diversas cidades por vezes sem encontrar. Sabemos que tais profissionais existem, porém muitos deles por incrível que pareça, ainda não conhecem o Portal do Montador e nossa filosofia de trabalho.

Caro montador, se você é apaixonado por sua profissão, se você sente prazer em ver um móvel bem montado e encara o valor recebido por isso como consequência de seu trabalho, estamos aqui. Temos um lugar reservado para você dentro da equipe de montadores credenciados do Portal do Montador, estamos aguardando seu contato.

Não se iluda, muitos montadores menos qualificados encontram-se neste momento abandonando a profissão. Muitos clientes igualmente neste momento passam por frustrações causadas por contratações mal feitas, sem observar critérios mínimos de qualidade e capacitação necessários.

Outra coisa fundamental que o cliente tem aprendido de maneira amarga ultimamente: QUANTO MAIS BARATO O PRODUTO, MAIS IMPORTANTE TER UM BOM MONTADOR DE MÓVEIS. Isto porque a fragilidade do mobiliário de baixo preço expõe a montagem a sérios riscos de qualidade. O processo da montagem torna-se extremamente delicado. Falamos de painéis estreitos, camadas de pintura muito finas, acessórios e ferragens no limite da funcionalidade e um produto com chances potenciais de sofrer avarias durante a montagem nas mãos de profissionais menos preparados.

Montador de móveis qualificado, se você deseja valorizar seus diferenciais, o lugar certo é o Portal do Montador. Entre em contato conosco pelo whatsapp (011) 94262 6262 que teremos o prazer em explicar o que é necessário para ser um montador de móveis credenciado POM. Mude sua vida da maneira correta.

Acreditamos em um futuro onde todos os montadores ditos profissionais possuam um nível laser, detectores de obstáculo, ferramentas de tecnologia, comportamento ético dentro da casa do cliente e acima de tudo sejam capazes de entregar ao cliente exatamente aquilo que ele deseja, a BOA MONTAGEM, sem surpresas e sem frustrações.

Muitos montadores estão preocupados com o emprego, enquanto que o mercado se expande para aqueles que oferecem um bom serviço como autônomos. O trabalho está aí, de portas abertas para quem acredita na qualidade da montagem. Muitas vezes não somos contratados para montar e sim para corrigir montagens inadequadas. Isto faz parte e não podemos nos negar, o cliente não precisa sofrer uma segunda vez!

Acreditamos que em 2016 continuaremos no mesmo ritmo de crescimento que temos experimentado desde que o Portal do Montador iniciou suas atividades no ano de 2013. Então faça sua parte, tente se aprimorar sempre mais a cada dia. O mercado estará sempre valorizando quem faz algo bem feito.


Sucesso a todos os atuais e futuros montadores de móveis credenciados do Portal do Montador.

C. Perin

5 de dezembro de 2015

Comportamento: O respeito profissional nasce da postura além da qualificação. Aprenda e pratique!

Postura dentro da casa do cliente, a diferença entro o sucesso e o fracasso profissional

postura comportamental do montador de móveis

Hoje falaremos de um tema fundamental na vida de um prestador de serviços que trabalha dentro da casa ou ambiente profissional de seu cliente, a questão comportamental e de como a postura neste ambiente é capaz de destruir a imagem do mais qualificado e competente montador de móveis.

Tentaremos ilustrar tal questão com algumas pequenas considerações sobre a imagem que formamos do profissional que contratamos, de como isso funciona na cabeça do cliente. Para começar o assunto propriamente dito, imagine um policial militar fardado tomando uma cerveja em um boteco. Agora imagine este mesmo policial tomando a mesma cerveja no mesmo local, agora porém sem a farda.

Pois bem, a grande diferença está no fato de que quando nos identificamos como profissionais certas posturas não nos cabem, beber a cerveja seria uma imagem corriqueira, natural e perfeitamente aceitável para uma pessoa comum, não para o profissional em questão. Você gostaria de ser operado por um médico que tomou essa cervejinha antes de entrar na sala de operações?

Enfim, após esta breve ilustração, precisamos alertar e ajudar alguns montadores de móveis que embora extremamente qualificados, acabam diminuindo a imagem dos colegas de profissão quando insistem em algumas posturas que destacaremos no decorrer do texto.

A regra básica para evitar as mancadas profissionais é simples, colocar-se SEMPRE no lugar do outro, afinal educação não vem de classe social e sim de fatores e valores íntimos. Nada melhor do que imaginarmos como os outros receberiam nossas atitudes para sabermos se as mesmas estão corretas.

Primeiro aspecto básico, as DIFERENÇAS...

Pois bem, o cliente não está interessado em que time de futebol você torce. Talvez ele não goste de futebol, ou pior...talvez não goste do seu time...Pense com carinho nesta questão. Existem situações que uma boca fechada é o melhor negócio do mundo. Você veio MONTAR.

Um outro ponto fundamental, a religião. Lembre-se que esta escolha também é íntima e pessoal. Caso você esteja certo, parabéns para você. Não procure converter ou questionar quem julga estar errado, já existe um JUIZ para isto. Este cargo não é seu, não interfira em questões de crença...cuide de sua fé. Você veio MONTAR. Se quer o bem de alguém, ore por esta pessoa para que ela encontre o.caminho que você julga já ter encontrado.

Agora sobre a política, ainda mais nesses tempos confusos. Cuidado com o que vai falar, mais uma vez pouco importa sua opinião para o cliente. Se o Brasil vai mal, foi por escolha da maioria, talvez este cliente não faça parte desta maioria. Você foi chamando para MONTAR.

Um outro fator importante, jamais ridicularize seu ajudante ou companheiro na casa do cliente ou até mesmo quando estiverem à sós. Isto acaba por revelar que sem respeito ao próximo você perde o respeito por si mesmo, ou seja, acabará por ficar diminuído frente ao seu cliente. Então seja ético e respeitoso, só faz bem!

Como pudemos observar, o cliente está interessado na montagem. Espera um serviço de qualidade apenas. Analisados estes pontos, acabamos percebendo as queixas de alguns montadores de móveis quanto ao respeito profissional recebido pela categoria, mas a verdade está aí...

Para ser respeitado, você precisa em primeiro lugar se DAR AO RESPEITO. Não existe como conseguir isto contando piadas, tirando sarrinho de time de futebol, criticando a crença alheia e muito menos ridicularizando seus parceiros profissionais.

Outro detalhe ainda tão importante como os já citados, os DEFEITOS...

Jamais brinque com os defeitos físicos de alguém, isto pode revelar que você talvez tenha um defeito de caráter, o que é BEM MAIS grave. As pessoas são o que são, não escolheram seus defeitos, apenas os possuem e podem ter levado um longo período até a própria aceitação. Cuidado com gordinhos, baixinhos, desdentados, gagos, carecas como eu (rsrsrs), mancos, ou com qualquer tipo de deficiência ou limitação física. Olhe-se no espelho, agradeça por sua condição, e lembre-se que o cara que está te olhando ali no espelho sabe muito bem o que tem dentro de seu coração. Talvez enormes virtudes, talvez enormes desvios de personalidade ocultos...

Para finalizar segue a regra fundamental. Você está na casa do cliente para fazer uma boa montagem e isto é tudo o que interessa. Existem clientes da direita, existem clientes da esquerda, clientes com preferências sexuais diversas, clientes espíritas, ateus, evangélicos, etc...Existem clientes altos, baixos, gordos, magros. clientes corintianos, palmeirenses e clientes que não suportam ouvir sobre futebol. Clientes que gostam e odeiam pagode, rock ou sertanejo...

Mas entenda uma coisa de vez, para o profissional existem apenas CLIENTES. Então por favor, façam o possível para com vossa presença, tornarem o dia deste cliente melhor e não pior....Façam a diferença, façam uma boa montagem e afastem-se destas armadilhas profissionais, as DIFERENÇAS e os DEFEITOS. Lembrem-se, apenas a montagem não vai sustentar um montador que não sabe se comportar frente ao cliente.

Sucesso á todos os que desejam adotar este tipo de postura. Respeito é bom, todos gostam e só faz bem!


C. Perin